خدمة التفتيش عن بُعد
يمكن لأصحاب التراخيص الآن طلب إزالة المخالفات الخاصة من خلال التفتيش عن بُعد .
تطبق هذه الخدمة، المقدَّمة من إدارة رقابة وتفتيش النقل البري، في الحالات التي تتطلب تصحيح المخالفات التي تم رصدها خلال التفتيش الميداني الأولي والتي تشمل المخالفات الخاصة بـ:
- توقف المركبات، الحافلات، أو الشاحنات خارج ساحات الإيواء المخصصة.
- عدم الالتزام بالاشتراطات الخاصة بالمكاتب التي تمارس أنشطة النقل البري.
- عدم الالتزام بالاشتراطات الخاصة بساحات الإيواء.
خطوات استخدام الخدمة:
- احجز موعدًا من خلال تعبئة البيانات المطلوب على الرابط التالي.
- بعد تأكيد الحجز، ستتلقى تفاصيل الموعد (التاريخ والوقت) عبر البريد الإلكتروني.
- ستقوم إدارة رقابة وتفتيش النقل البري بمراجعة طلب الموعد واعتماده.
- في الوقت المحدد، انضم إلى الجلسة عبرمنصة Microsoft Teams لإجراء التفتيش عن بُعد ، ويجب أن تكون متواجدًا في الموقع لعرض الإجراءات التصحيحية التي تم اتخاذها لمعالجة المخالفات. في حال عدم الانضمام إلى الجلسة خلال 10 دقائق من الوقت المحدد، سيتم إلغاء الموعد تلقائيًا، ويجب حجز موعد جديد.
للمساعدة أو الاستفسارات، يمكنكم التواصل مع إدارة رقابة وتفتيش النقل البري عبر ارقام التالية:
هاتف: +973 17337821, 17337823, 17337829, 17337824, 17337841,17337856, 17337833
البريد الإلكتروني:
LT.RemoteInspection@mtt.gov.bh
الأسئلة الشائعة
ما هي هذه الخدمة؟
تتيح هذه الخدمة لحاملي التراخيص طلب إزالة المخالفات المسجلة من خلال موعد تفتيش عن بُعد، دون الحاجة إلى الزيارات الميدانية.
من يحق له الاستفادة من هذه الخدمة؟
جميع حاملي تراخيص النقل البري الذين تم تسجيل مخالفات بحقهم خلال التفتيش الميداني الأول، بما في ذلك المخالفات المتعلقة بـ:
• وقوف المركبات أو الحافلات أو الشاحنات خارج ساحات الإيواء المعتمدة.
• عدم الالتزام بمتطلبات مكاتب أنشطة النقل البري.
• عدم الالتزام بمتطلبات ساحات الإيواء المعتمدة.
كيف يمكنني حجز موعد للتفتيش عن بُعد؟
يمكن حجز المواعيد إلكترونيًا من خلال الرابط التالي.
كيف سأعرف أنه تم تأكيد موعدي؟
عند تأكيد الحجز، سيتم إرسال بريد إلكتروني يتضمن تفاصيل الموعد (التاريخ والوقت).
كيف يتم إجراء التفتيش عن بُعد؟
في الوقت المحدد، ينضم ممثل الجهة المختصة إلى جلسة التفتيش عبر برنامج Microsoft Teams. ويجب تواجد ممثل الجهة الخاضعة للتفتيش في الموقع لإبراز الإجراءات التصحيحية المتخذة لمعالجة المخالفات.
ماذا يحدث في حال التأخر أو عدم التمكن من حضور التفتيش عن بُعد؟
في حال عدم الانضمام إلى الجلسة خلال 10 دقائق من الوقت المحدد، سيتم إلغاء الموعد ، ويتعين حجز موعد جديد.
هل توجد متطلبات تقنية للمشاركة في التفتيش عن بُعد؟
يتطلب التفتيش جهازاً محمولاً مزوداً ببرنامج Microsoft Teams و متصلاً بالإنترنت، حيث سيحتاج ممثل الجهة المعنية إلى التنقل بين المواقع والأماكن المختلفة لضمان إتمام التفتيش بنجاح.
هل يمكن استخدام منصات أخرى غير Microsoft Teams مثل Zoom أو مكالمة فيديو عبر واتساب؟
يتم حالياً إجراء التفتيش عن بُعد عبر برنامج Microsoft Teams فقط.
هل توجد رسوم لاستخدام هذه الخدمة؟
لا توجد أي رسوم مرتبطة بهذه الخدمة.
هل يمكنني إلغاء أو إعادة جدولة الموعد؟
نعم، يمكن إلغاء الموعد أو إعادة جدولته.
من يمكنني التواصل معه في حال واجهت مشاكل تقنية أثناء التفتيش؟
يمكنكم التواصل مع فريق النقل البري على الأرقام التالية:
17337821، 17337823، 17337829، 17337824، 17337841، 17337856، 17337833
كم يستغرق التفتيش؟
قد تختلف مدة التفتيش، إلا أن العملية تستغرق عادةً حوالي 30 دقيقة. ويوصى بتخصيص ساعة لإتمام التفتيش.
متى سيتم تحديث حالة الترخيص بعد التفتيش؟
سيتم تحديث حالة الترخيص خلال نفس اليوم.
هل تنطبق هذه الخدمة على جميع أنواع مخالفات النقل البري؟
لا، تقتصر الخدمة على المخالفات التي يتم رصدها خلال التفتيش الميداني الأول والمتعلقة بوقوف المركبات/الساحات
وعدم الالتزام بمتطلبات مكاتب أنشطة النقل البري ومتطلبات ساحات الإيواء المعتمدة.
من يمكنني التواصل معه لمزيد من المعلومات؟
يمكنكم التواصل مع إدارة مراقبة وإنفاذ النقل البري عبر:
الهاتف: 17337821، 17337823، 17337829، 17337824، 17337841، 17337856، 17337833
البريد الإلكتروني: LT.RemoteInspection@mtt.gov.bh
